Usuário Entrer Desígnio – seis métodos para tornar seu site melhor para estes Usuários

O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem de projeto que coloca os usuários pretendidos de 1 site pelo centro de seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são criar site profissional gratis executadas de forma iterativa, com o ciclo a ser repetido até que estes objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos de foco

O que eles são? 1 grupo do foco envolve incentivar 1 grupo convidado de usuários reais / pretendidos por um sitio (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos por foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito eficaz para conseguir a adesão a um projeto por dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com muito mais frequência saiba como uma entrada para este design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um porreiro meio do obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas É necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar do uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Estes usuários podem vir a ser solicitados a atravessar o protocolo de analisar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você igualmente pode cronometrar os usuários para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é uma excelente medida do eficiência (embora você deva ter em mente que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo do dois especialistas é normalmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar O teste de usabilidade pode ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de 1 projeto. Ele representa uma maneira excelente de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste por usabilidade têm a possibilidade de ser usado para ocasionar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste por usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo de que seja exclusivamente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a respeito de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante é especialmente apresentado com um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os fins de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para este conteúdo de um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar sobre o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de decisão.

Quando usar O design participativo é geralmente usado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral do um projeto.

Um exemplo seria um workshop por design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo por design mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por suas respostas a um argumento pré-definido do perguntas e são uma boa maneira de gerar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Apenas pode adquirir acesso remoto aos usuários de um site Está buscando um tamanho de amostra elevado do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o talvez possa aumentar a credibilidade por um estudo através do sua face científica. Isso torna sobretudo importante que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante do cada vez.

As vantagens por uma entrevista são de que o ponto de aspecto único por um participante pode ser explorado em detalhes. Também igualmente similarmente identicamente conjuntamente é este caso de que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase apenas não estatístico – foi fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo por design para obter uma compreensão mais detalhada por um domínio / área de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos principais métodos do design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e no momento fixo, é saliente.

Exatamente qual método utilizar e quando e saiba como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

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